1.個人情報の利用目的

当社は、不動産売買・賃貸仲介、不動産管理、各種相談サービスその他の業務において、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINE等の連絡先、不動産に関する情報、希望条件、相談内容、契約情報、お問い合わせ・対応履歴等が含まれます。

また、当社ホームページの利用に伴い、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等の情報を取得する場合があります。

3．個人情報の適正な取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正な手段による取得を行いません。

また、法令により認められる場合を除き、要配慮個人情報については、あらかじめ本人の同意を得て取得します。

4．個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

不動産取引や各種サービスの遂行に際し、売主、買主、貸主、借主、管理会社、金融機関、司法書士、土地家屋調査士、建築士、工事業者その他の関係者に個人情報を提供する必要がある場合には、法令に従い適切に取り扱います。

外国にある第三者に個人データを提供する場合には、適用法令に従い、必要な情報提供、本人の同意取得その他の適切な措置を講じます。

5．個人情報の取扱いの委託

当社は、業務遂行に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

その場合は、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

6．個人情報の安全管理

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置の具体的な内容については、法令に従い、本人からのお問い合わせに対して適切にご案内します。

7．個人情報の保管・管理

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で適切に保管・管理します。

また、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争への対応その他の事情を考慮し、保管の必要がなくなった個人情報については、適切な方法で消去または廃棄します。

8．お問い合わせフォームおよび予約フォームについて

当社ホームページでは、各種お問い合わせ、資料請求、物件紹介、相談予約等のために入力フォームを設置しています。

お客様が入力された情報は、お問い合わせへの回答、予約管理、物件紹介、相談対応およびその後の連絡・対応履歴の管理等に利用します。

取得した情報は、当社の業務管理システム等で管理する場合があります。

9．LINE等の外部サービスの利用

当社では、お問い合わせ対応、連絡、相談予約、資料のご案内、オンライン相談等にLINEその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスを利用する場合、サービス提供事業者の定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることがあります。

また、各サービスの利用に伴う個人情報の取扱いについては、適用法令に従い、必要な措置を講じます。

お客様には、各サービスの取扱条件をご確認のうえ、ご利用いただくようお願いいたします。

10．Cookie等の利用

当社ホームページでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、利用状況の把握およびサービスの改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用しています。

また、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用しています。

これらのサービスは、Cookie等を使用して閲覧状況に関する情報を取得し、外部サービスの提供事業者へ送信する場合があります。取得する情報、利用目的および外部サービスへの情報送信については、必要に応じて本ポリシー等でご案内いたします。

Cookieの利用については、ブラウザの設定や当社ホームページに設置するCookie同意管理機能により、必要に応じて設定・変更できる場合があります。

なお、Cookieを無効にした場合、ホームページの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

11．個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、本人または正当な代理人から、当社が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求を受けた場合、法令に従い適切に対応します。

開示等のご請求は、本ポリシー第13項に記載のお問い合わせ窓口にて、メールまたは電話で受け付けます。

ご請求に際しては、個人情報の保護および第三者による不正な請求を防止するため、必要に応じて本人確認または代理権の確認を行います。

ご請求内容に応じて、必要な手続きや回答方法をご案内いたします。

保有個人データの利用目的の通知または開示のご請求について、法令で認められる範囲内で手数料をいただく場合があります。
その際は、事前に金額およびお支払い方法をご案内いたします。

なお、法令により開示等に応じることができない場合には、その理由を含め、適切にご案内いたします。

12．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの追加・変更等に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ホームページに掲載した時点から適用します。ただし、法令上、本人の同意その他の手続きが必要となる場合は、当該手続きを行います。